常問問題

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=一般問題=

問:是否可以提前寄送行李?
答:請務必註明入住日期和預訂者姓名(如果您的陪同人員發送了預訂代表姓名和陪同人員姓名)。

例如:
①地址:沖繩縣石垣市美崎町8-1 907-0012石垣島酒店cucule Front
②姓名:月/日期到達,預定者姓名

問:是否可以從酒店提供包裹?
答:是的。有可能的。如大和,宇包等交付公司是可用的。

=關於入住/退房=

問:你能告訴我入住/退房時間嗎?
答:入住時間為15:00至23:00,退房時間為10:00。
如果入住時間為23:00之後,請提前通知我們。如果沒有事先通知,我們可能會認為您的預訂取消。
*如果您預訂的計劃有入住/退房時間設定,則優先。

問:是否有可能在辦理登機手續之前或退房之後離開我的行李?
答:入住酒店的客人,我們在入住前和退房後以及在外島逗留期間提供行李寄存服務。從離島返回後,您可以在酒店更換行李,再去另一個離島。

問:是否提前入住/延遲退房?
答:基本上這是可能的。但是,根據當天的情況,我們可能無法滿足您的要求,所以請提前與我們聯繫。

=關於你的逗留=

問:是否有宵禁?
答:沒有宵禁。但是,由於大門在2:00至5:00之間鎖定,請使用入口旁邊的夜間通行門。在深夜回來或外出時,請帶上房間鑰匙。

問:前台和電話接待的時間
答:從6點30分到24點。接待服務在第二天早上24點到6點半之間不可用(僅限緊急情況)。

問:請告訴我互聯網連接的環境。
答:整個酒店免費提供無線網絡連接。另外,所有房間都可以免費使用帶LAN電纜的互聯網。每個房間都配有LAN電纜。

=關於支付=

問:我可以使用信用卡·Edy·借記卡嗎?
答:可以使用各種信用卡。我們擔心我們不接受Edy·借記卡。

問:我可以在退房時完成付款嗎?
答:我們很抱歉,但是我們的酒店已經預付了。請在辦理入住手續時完成付款。

=關於早餐=

問:請告訴我早餐的時間。
答:我們在6:30-10:00期間在一樓提供早餐(最後一次接待9:30)。

問:你可以準備一盒早餐,因為我在早餐開放時間之前離開酒店嗎?
答:我們很抱歉,但我們無法準備一盒早餐。

=關於客房=

問:是否提供客房服務?
答:客房服務不可用。酒店周圍有各種各樣的商店和餐館,並有一家便利店(FamilyMart),距離酒店1分鐘的步行路程。

問:是否可以使用客房內的電話撥打外線電話或國際長途電話?
答:客房內的電話只能用於分機。

問:有冰箱嗎?
答:所有客房都配有冰箱。免費的礦泉水在冰箱裡。請自便。

問:關於廁所設施
答:所有的廁所都配有電視。

問:有室內穿著/睡衣嗎?
答:我們提供了一個單獨的類型的房間磨損。

問:請告訴我在房間裡的設施。
答:電視·空調·書桌·檯燈·冰箱(空)·電話(只分機)·吹風機·茶壺·茶包·拖鞋·除臭噴霧·洗衣袋·手鏡·放大鏡·廁所·浴巾·面巾·沐浴墊·洗髮水·護髮素·沐浴露·洗面奶·牙刷·剃須刀·身體海綿·髮刷·棉花·棉籤·腳趾海綿·面膜·防曬霜(冬天的保濕霜)到前台。

問:有沒有無障礙的房間?
答:我們很抱歉,但沒有無障礙的房間。

問:有沒有連通房?
答:沒有連通房。

=關於設施=

問:酒店有洗衣房嗎?
答:是的。投幣式洗衣房位於三樓。

問:你有一台客人可以免費使用的個人電腦嗎?
答:是的。大堂旁邊的一樓有一台可以上網的電腦和一台可以免費輸出的打印機。

問:你有製冰機嗎?
答:是的。三樓有一個投幣式洗衣房。冰·蒼白·通·泥濘也可用。

問:是否有自動售貨機?
答:是的。位於洗衣房的三樓。但是,它不賣酒。

問:是否有吸煙室?
答:是的。三樓設有一個吸煙室。酒店入口旁邊還有一個煙灰缸。

問:是否有公共浴室?
答:酒店沒有公共浴室。

問:是否可以預訂停車場?
答:我們擔心我們不接受預定停車位。

問:我可以在入住前或退房後使用停車場嗎?
答:我們很抱歉,但我們不接受。

=關於服務和租賃項目=

問:是否可以預定租賃自行車?
答:我們很抱歉,但我們不接受提前預訂。使用時請在前台查詢空房情況。 (8個單位/免費)

問:是否有可能在晚上訂購清潔並在第二天早上收到?
答:我們擔心這是不可能的。最短的時間將在第二天晚上結束。

問:比賽還是打火機?
答:酒店沒有準備。

問:什麼樣的租賃物品可用?
答:免費:
移動電話/智能手機充電器(docomo / softbank / au / iPhone等),冰淇淋/舌頭/ muddler集/拆分投手,開罐器,開瓶器,開瓶器,指甲鉗,嗶嗶墊,縫紉組,休閒座位,卡片/棋盤遊戲(在互聯網部分旁邊),熨斗和熨衣板(在洗衣房裡),微波爐(在洗衣房裡),雨傘(雨傘在大廳裡)
支付:2台筆記本電腦(從12:00至次日12:00)
※出租項目數量有限?

=關於訪問=

問:你提供班車服務嗎?
答:不,我們不。請租一輛車或使用公共交通工具。酒店前有一個巴士站“巴士總站”。

問:附近有便利店和藥店嗎?
答:在步行1分鐘的地方有一家便利店(FamilyMart)。步行2分鐘即可到達一個名為“Spangle”的藥店(開放時間:平日8:30-21:00 /星期日9:00-21:00)。

問:酒店周圍是否有醫院?
答:距離酒店約有5分鐘車程。

=其他=

問:有沒有空間停放我的自行車?
答:沒有自行車停車場,請把它帶到你的房間。但是,我們要求你把自行車帶到大廳里而不用拉動它。