常问问题

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=一般问题=

问:是否可以提前寄送行李?
答:请务必注明入住日期和预订者的姓名(如果您的陪同人员发送了预订代表的姓名和陪同人员的姓名)。

例如:
①地址:冲绳县石垣市美崎町8-1 907-0012石垣岛酒店cucule Front
②姓名:月/日期到达,预定者姓名

问:是否可以从酒店提供包裹?
答:是的。有可能的。如大和,宇包等交付公司是可用的。

=关于入住/退房=

问:你能告诉我入住/退房时间吗?
答:入住时间为15:00至23:00,退房时间为10:00。
如果入住时间为23:00之后,请提前通知我们。如果没有事先通知,我们可能会认为您的预订取消。
*如果您预订的计划有入住/退房时间设定,则优先。

问:在办理登机手续之前或退房之后,是否可以放下行李?
答:入住酒店的客人,我们在入住前和退房后以及在外岛逗留期间提供行李寄存服务。从离岛返回后,您可以在酒店更换行李,再去另一个离岛。

问:是否提前入住/延迟退房?
答:基本上这是可能的。但是,根据当天的情况,我们可能无法满足您的要求,所以请提前与我们联系。

=关于你的逗留=

问:是否有宵禁?
答:没有宵禁。但是,由于大门在2:00至5:00之间锁定,请使用入口旁边的夜间通行门。在深夜回来或外出时,请带上房间钥匙。

问:前台和电话接待的时间
答:从6点30分到24点。接待服务在第二天早上24点到6点半之间不可用(仅限紧急情况)。

问:请告诉我互联网连接的环境。
答:整个酒店免费提供无线网络连接。另外,所有房间都可以免费使用带LAN电缆的互联网。每个房间都配有LAN电缆。

=关于支付=

问:我可以使用信用卡·Edy·借记卡吗?
答:可以使用各种信用卡。我们担心我们不接受Edy·借记卡。

问:我可以在退房时完成付款吗?
答:我们很抱歉,但是我们的酒店已经预付了。请在办理入住手续时完成付款。

=关于早餐=

问:请告诉我早餐的时间。
答:我们在6:30-10:00期间在一楼提供早餐(最后一次接待9:30)。

问:你可以准备一盒早餐,因为我在早餐开放时间之前离开酒店吗?
答:我们很抱歉,但我们无法准备一盒早餐。

=关于客房=

问:是否提供客房服务?
答:客房服务不可用。酒店周围有各种各样的商店和餐馆,并有一家便利店(FamilyMart),距离酒店1分钟的步行路程。

问:是否可以使用客房内的电话拨打外线电话或国际长途电话?
答:客房内的电话只能用于分机。

问:有冰箱吗?
答:所有客房都配有冰箱。免费的矿泉水在冰箱里。请自便。

问:关于厕所设施
答:所有的厕所都配有电视。

问:有室内穿着/睡衣吗?
答:我们提供了一个单独的类型的房间磨损。

问:请告诉我在房间里的设施。
答:电视·空调·书桌·台灯·冰箱(空)·电话(只分机)·吹风机·茶壶·茶包·拖鞋·除臭喷雾·洗衣袋·手镜·放大镜·厕所·浴巾·面巾·沐浴垫·洗发水·护发素·沐浴露·洗面奶·牙刷·剃须刀·身体海绵·发刷·棉花·棉签·脚趾海绵·面膜·防晒霜(冬天的保湿霜)到前台。

问:有没有无障碍的房间?
答:我们很抱歉,但没有无障碍的房间。

问:有没有连通房?
答:没有连通房。

=关于设施=

问:酒店有洗衣房吗?
答:是的。投币式洗衣房位于三楼。

问:你有一台客人可以免费使用的个人电脑吗?
答:是的。大堂旁边的一楼有一台可以上网的电脑和一台可以免费输出的打印机。

问:你有制冰机吗?
答:是的。三楼有一个投币式洗衣房。冰·苍白·通·泥泞也可用。

问:是否有自动售货机?
答:是的。位于洗衣房的三楼。但是,它不卖酒。

问:是否有吸烟室?
答:是的。三楼设有一个吸烟室。酒店入口旁边还有一个烟灰缸。

问:是否有公共浴室?
答:酒店没有公共浴室。

问:是否可以预订停车场?
答:我们担心我们不接受预定停车位。

问:我可以在入住前或退房后使用停车场吗?
答:我们很抱歉,但我们不接受。

=关于服务和租赁项目=

问:是否可以预定租赁自行车?
答:我们很抱歉,但我们不接受提前预订。使用时请在前台查询空房情况。 (8个单位/免费)

问:是否有可能在晚上订购清洁并在第二天早上收到?
答:我们担心这是不可能的。最短的时间将在第二天晚上结束。

问:比赛还是打火机?
答:酒店没有准备。

问:什么样的租赁物品可用?
答:免费:
移动电话/智能手机充电器(docomo / softbank / au / iPhone等),冰淇淋/舌头/ muddler集/拆分投手,开罐器,开瓶器,开瓶器,指甲钳,哔哔垫,缝纫组,休闲座位,卡片/棋盘游戏(在互联网部分旁边),熨斗和熨衣板(在洗衣房里),微波炉(在洗衣房里),雨伞(雨伞在大厅里)
支付:2台笔记本电脑(从12:00至次日12:00)
※出租项目数量有限?

=关于访问=

问:你提供班车服务吗?
答:不,我们不。请租一辆车或使用公共交通工具。酒店前有一个巴士站“巴士总站”。

问:附近有便利店和药店吗?
答:步行1分钟有一家便利店(FamilyMart)。步行2分钟即可到达一个名为“Spangle”的药店(开放时间:平日8:30-21:00 /星期日9:00-21:00)。

问:酒店周围是否有医院?
答:距离酒店约有5分钟车程。

=其他=

问:是否有空间停放我的自行车?
答:没有自行车停车场,请把它带到你的房间。但是,我们要求你把自行车放在大厅里,不要拉动自行车。