Perguntas frequentes

  • Perguntas frequentes

= Perguntas gerais =

P: É possível enviar antecipadamente minha bagagem?
R: Certifique-se de especificar a data de check-in e o nome do booker (no caso de seu acompanhamento enviar, o nome do representante da reserva e o nome da pessoa acompanhante).

Exemplo:
① Endereço: 8-1 Misaki-cho Ishigaki-shi, Prefeitura de Okinawa 907-0012 Ishigakijima Hotel cucule Front
② Nome: Mês / Data Chegada, Nome do Booker

P: É possível entregar pacotes do hotel?
R: Sim. É possível. Entregas como Yamato, Yu-pack etc estão disponíveis.

= Sobre Check-in / Check-out =

P: Você pode me dizer hora de check-in / check-out?
R: O horário de check-in é das 15:00 às 23:00 / check-out é 10:00.
Informe-nos com antecedência se o check-in for após as 23: 00h. Quando não há aviso prévio, podemos considerar sua reserva como cancelada.
* Se houver uma configuração de hora de check-in / check-out para o plano que você reservou, isso será prioritário.

P: É possível sair da minha bagagem antes do check-in ou após o check-out?
R: Os hóspedes que ficam no hotel, oferecemos serviço de bagagem antes do check-in e após o check-out, bem como durante a estadia na ilha periférica. Depois de retornar da ilha periférica, você pode trocar a bagagem no hotel e ir a outra ilha periférica.

P: É possível o check-in antecipado / check-out tardio?
R: Basicamente é possível. No entanto, dependendo da situação do dia, talvez não possamos acomodar com o seu pedido, então entre em contato conosco com antecedência.

= Sobre a sua estadia =

P: Há um toque de recolher?
R: Não há toque de recolher. No entanto, uma vez que a porta de entrada está trancada entre as 2:00 e as 5:00, use a porta de passagem da noite ao lado da entrada. Ao voltar ou sair durante o final da noite, traga a chave do quarto com você.

P: Horas para recepção e recepção telefônica
A: é das 6: 30h às 24: 00h. O serviço de recepção não está disponível entre as 24:00 e as 6:30 da manhã seguinte (apenas disponível para emergência).

Q: Diga-me o ambiente de conexão com a Internet.
A: Wi-Fi está disponível gratuitamente em todo o hotel. Além disso, a Internet com cabo LAN pode ser usada gratuitamente em todos os quartos. O cabo LAN está equipado em cada sala.

= Sobre o pagamento =

P: Posso usar cartão de crédito · Edy · cartão de débito?
R: vários cartões de crédito estão disponíveis. Temos medo de não aceitar os cartões de débito Edy.

P: Posso completar o pagamento no momento do check-out?
R: Lamentamos, mas o nosso hotel é totalmente pré-pago. Complete o pagamento no momento do check-in.

= Sobre o café da manhã =

P: Por favor, me diga as horas para o café da manhã.
R: Oferecemos o café da manhã no primeiro andar durante as 6: 30h às 10: 00h (última recepção 9: 30).

P: Você pode preparar uma caixa de café da manhã porque eu sai do hotel antes do horário de abertura do café da manhã?
R: Lamentamos, mas não somos capazes de preparar uma caixa de café da manhã.

= Sobre Guest Rooms =

P: Um serviço de quarto está disponível?
R: O serviço de quarto não está disponível. Existem várias lojas e restaurantes ao redor do hotel, e há uma loja de conveniência (FamilyMart) a 1 minuto a pé do nosso hotel.

P: É possível fazer chamadas externas ou chamadas internacionais usando o telefone no quarto de hóspedes?
R: Os telefones nos quartos de hóspedes são apenas para extensão.

P: Existe uma geladeira?
A: Todos os quartos estão equipados com uma geladeira. Água mineral gratuita está na geladeira. Por favor se ajude.

P: Sobre instalações sanitárias
A: Todos os banheiros estão com videt.

P: Há roupas de quarto / pijamas?
R: Oferecemos um tipo separado de desgaste de sala.

P: Por favor, conte-me as comodidades no quarto.
A: TV · Ar condicionado · Mesa · Luz de mesa · Geladeira (vazio) · Telefone (apenas para extensão) · Secador de cabelo · Salada de chá · Saco de chá · Deslizador · Desodorante · Saco de lavanderia · Espelho de mão · Lupas · Toalheiro · Toalha de banho · Toalha de rosto · tapete de banho · shampoo · condicionador · sabonete corporal · sabonete de mão e rosto · escova de dentes · lâmina · esponja corporal · escova para cabelo * algodão · cotonete de algodão · esponja de dedo · máscara facial · creme protetor solar (creme hidratante no inverno) é preparado a seguir para a recepção.

Q: Existe algum quarto sem barreiras?
R: Desculpe, mas não há espaço livre de barreiras.

P: Existe uma sala de conexão?
R: Não há sala de conexão.

= Sobre instalações =

P: Existe uma lavanderia no hotel?
R: Sim. Uma lavanderia com moedas está disponível no 3º andar.

P: Você tem um PC que convidado pode usar gratuitamente?
R: Sim. No 1º andar ao lado do lobby, há um PC que pode acessar a Internet e uma impressora que pode ser lançada gratuitamente.

P: Você tem uma máquina de gelo?
R: Sim. Há um na sala de lavagem com moedas de 3º andar. Ice pale · Tong · muddler também está disponível.

Q: Existe uma máquina de venda automática?
R: Sim. Está localizado no 3º piso da lavanderia. No entanto, não vende álcool.

P: Existe um quarto para fumar?
R: Sim. Há um quarto para fumar no 3º andar. Nós também temos um cinzeiro ao lado da entrada do hotel.

P: Existe um banho público?
R: Não há banho público no hotel.

P: É possível reservar um estacionamento?
R: Temos medo de não aceitar reserva antecipada para estacionamentos.

P: Posso usar o estacionamento antes do check-in ou depois do check-out?
R: Desculpe, mas não aceitamos isso.

= Sobre serviços e itens de aluguel =

P: É possível reservar uma bicicleta de aluguel?
R: Lamentamos, mas não aceitamos reserva antecipada. Verifique a disponibilidade na recepção quando estiver usando. (8 unidades / grátis)

P: É possível encomendar a limpeza à noite e receber a manhã seguinte?
R: Temos medo de que seja impossível. No mais curto, será concluído em torno da noite no próximo dia.

P: Existe uma combinação ou isqueiro?
R: Não há preparação no hotel.

P: Que tipo de itens de aluguel estão disponíveis?
A: grátis:
carregador de telefone celular / smart phone (docomo / softbank / au / iPhone etc), gelo pálido / língua / muddler set / pitcher para split, abridor de lata, abridor de garrafas, abridor de vinho, cortador de unha, tapete beep, conjunto de costura, toalha de praia, assento de lazer, jogos de cartas / tabuleiro (disponível ao lado da seção de internet), ferro e tábua (na lavanderia), microondas (na lavanderia), guarda-chuva (o guarda-chuva está no lobby)
Pago: 2 computadores portáteis (das 12: 00h às 12: 00h no dia seguinte)
※ O número do item de aluguel é limitado?

= Sobre o acesso =

P: Você oferece um serviço de transporte?
R: Não, nós não. Por favor, aluga um carro ou use o transporte público. Uma parada de ônibus "Terminal de ônibus" fica em frente ao hotel.

P: Existem lojas de conveniência e farmácias nas proximidades?
R: Há uma loja de conveniência (FamilyMart) em um lugar a 1 minuto a pé. Há uma farmácia chamada "Drag Spangle" (horário de funcionamento: dias úteis 8: 30-21: 00 / domingo 9: 00-21: 00) a 2 minutos a pé.

P: Existe algum hospital ao redor do hotel?
R: Há um localizado a cerca de 5 minutos de distância.

= Outro =

P: Existe algum espaço para estacionar minha bicicleta?
R: Não há estacionamento de bicicleta, por isso, traga-o para o seu quarto. No entanto, pedimos que você traga sua bicicleta no corredor sem puxá-la.